Нова концепція обслуговування клієнтів групи компаній ДТЕК передбачає не тільки оновлений ремонт приміщень центрів, а і впровадження новітніх систем управління чергою та додаткових пристроїв самообслуговування. Відвідувачі можуть отримати талон черги на яскравому та стильному компактному терміналі електронної черги та очікувати обслуговування у новій та зручній зоні, або скористатися терміналами самообслуговування. «У новому форматі в столиці будуть працювати 7 енергоофісів електропостачальника YASNO. Ми продовжуємо працювати у напрямку покращення і підвищення якості обслуговування клієнтів. Наша ціль – це створення сервісу європейського рівня, тому прагнемо аби особисте консультування відбувалось якісно, швидко і в комфортних умовах», – сказав директор YASNO в Києві Віктор Мельников. «Партнерство з компанією ДТЕК дозволило не тільки у доволі стислі строки створити модельний ряд абсолютно нових пристроїв для обслуговування, але й реалізувати інноваційні ідеї нашого замовника», - підкреслила Кристина Павленко, керівник проектів компанії Сервус Сістемз Інтегрейшн.